Elektroniker Nachrichtentechnik m/w/d

wir suchen in Direktvermittlung einen Elektroniker Nachrichtentechnik für eine Firma in Bochum.

Aufgaben
- Prüfen und reparieren von Messgeräten
- Inbetriebnahme im Haus
- Fehlersuche
- Reklamationsmanagement

Anforderungen
- Ausbildung als Elektromaschinenbauer oder Elektroniker Telekommunikation oder Nachrichtentechnik, ähnliche Berufskenntnisse 
- Beherrschung von digitalen und analogen Schaltalgorythmen
- Kenntnisse in der Messtechnik
- Tüftler

Sachbearbeiter Order Management (m/w/d)

Allgemeine Auftragsbearbeitung

  • Anlegen und Pflege von Kundenaufträgen im PPS- System SAP
  • Druck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung
  • Sämtliche Kommunikation mit den Kunden zu Auftragseingang, -abwicklung und schließlich Versand
  • Gelegentliche Betreuung der Kunden

Auftragsverfolgung

  • Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem Verantwortungsbereich
  • Aktive Klärung auftretender, potentieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des Vorgesetzten
  • Fallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen Regeln
  • Bei Abweichungen zum Kundenwunsch: Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management Lösungen vorschlagen
  • Aktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Faktura Voraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.)
  • Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands/der Abholung

Kommunikation

  • Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen Rahmen
  • Entgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen Fachabteilungen
  • Ansprechpartner(in) des Leiters/der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten Kundenaufträge

Berufsausbildung, Kennnisse

  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung in Industrieunternehmen (z.B. Einkauf, Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Versand)
  • Idealerweise Erfahrungen in der Arbeit mit SAP